V xelano.world jsme odhodláni chránit vaše soukromí a zajistit bezpečnost vašich osobních údajů. Tato politika vysvětluje, jak můžeme shromažďovat, používat a chránit vaše údaje.
Tato Zásada ochrany osobních údajů byla naposledy aktualizována dne 15. prosince 2024. Tuto politiku můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážela změny v našich praktikách nebo z právních, provozních či regulačních důvodů.
Úvod
Vítejte na xelano.world. Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tato zásada ochrany osobních údajů vás informuje o tom, jak pečujeme o vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky, a sdělí vám vaše práva na ochranu soukromí a jak vás zákon chrání.
Tato zásada se vztahuje na veškeré informace, které můžeme získat prostřednictvím našich webových stránek, služeb a souvisejících interakcí. Používáním našich služeb souhlasíte s postupy zpracování dat uvedenými v této zásadě.
Údaje, které můžeme shromažďovat
Můžeme sbírat různé druhy informací, abychom mohli poskytovat a zlepšovat naše služby:
Osobní údaje
Při používání naší služby vás můžeme požádat o poskytnutí určitých osobně identifikovatelných informací, které lze použít k vašemu kontaktování nebo identifikaci. To může zahrnovat:
Jméno a kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo)
Fakturační údaje a adresa
Přihlašovací informace a nastavení
Záznamy komunikace s naší zákaznickou podporou
Data o použití
Můžeme rovněž shromažďovat data o tom, jak je služba využívána a přistupována („Data o použití“). Mezi tato data může patřit:
IP adresu vašeho počítače (IP adresa)
Verze a typ používaného prohlížeče
Stránky, které navštěvujete na naší službě
Datum a čas vaší návštěvy
Čas strávený na webu
Další diagnostická data
Sledovací data a cookies
používáme cookies a podobné sledovací technologie k sledování aktivity na naší službě a uchovávání určitých informací. Můžete instruovat svůj prohlížeč, aby odmítal všechny cookies nebo aby označil, když je cookie odesíláno.
Jak používáme vaše informace
xelano.world používá shromážděná data pro různé účely:
k poskytování a správě služby
Sledovat využívání naší služby a zajistit její správný chod.
k poskytování Zákaznické péče a podpory
Poskytovat zákaznickou péči a podpůrné služby, reagovat na vaše dotazy a řešit technické problémy.
pro poskytování Analýz či Důležitých informací
Zlepšovat naši službu analýzou vzorců používání a chování uživatelů za účelem zlepšení uživatelského zážitku.
O informování o změnách
Oznámit vám změny naší služby, politik nebo podmínek použití.
zaslat novinky a informace
Posílat vám novinky, speciální nabídky a informace o zboží nebo službách podobných těm, které jste zakoupili nebo o nichž jste se informovali.
Pro sledování a prevenci podvodů
Identifikovat, předcházet a řešit podvody, zneužívání, bezpečnostní hrozby a technické komplikace.
Sdílení a zveřejnění dat
Vaše osobní údaje nepředáváme, neprodáváme ani jinak nezpřístupňujeme třetím stranám bez vašeho souhlasu, kromě případů uvedených v této politice:
Poskytovatelé služeb
Můžeme najímat třetí strany, firmy a jednotlivce, aby usnadnili naši službu, poskytovali službu jménem nás nebo nám pomáhali analyzovat, jak je naše služba využívána. Tito poskytovatelé třetích stran mají přístup k vašim osobním údajům pouze za účelem vykonání těchto úkolů jménem nás a jsou povinni je nezveřejňovat ani nepoužívat k jiným účelům.
Právní povinnosti
Vaše osobní informace můžeme sdílet, pokud to vyžaduje zákon nebo na základě platných požadavků veřejných institucí (například soudů či státních úřadů). Také můžeme zveřejnit vaše osobní údaje, pokud usoudíme, že je to nezbytné k:
Stanovení nebo uplatnění našich právních nároků
Obraně proti právním nárokům
Ochrana našich práv, soukromí, bezpečnosti či majetku
Zabránění podvodům nebo zneužití našich služeb
Fúze a akvizice
Pokud dojde k fúzi, akvizici nebo prodeji aktiv, vaše osobní údaje mohou být převedeny na nového vlastníka. O takové změně vlastnictví či kontroly vašich dat vás budeme informovat.
Ochrana dat
Zabezpečení vašich dat je pro nás důležité, ale pamatujte, že žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronického ukládání není 100% bezpečná. I když se snažíme používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.
Bezpečnostní opatření, která používáme, zahrnují:
Zabezpečení citlivých informací pomocí šifrování
Bezpečná infrastruktura serverů
Pravidelné bezpečnostní audity
Ovládání přístupu a autentizace
Školení zaměstnanců o ochraně údajů
Postupy reakce na incidenty
Pokud zjistíte jakýkoli neoprávněný přístup k vašim osobním údajům, kontaktujte nás okamžitě pomocí informací uvedených v sekci „kontaktujte nás“ níže.
Vaše práva na ochranu osobních údajů
V závislosti na vaší oblasti můžete mít specifická práva týkající se vašich osobních dat. Tato práva můžete uplatnit kontaktováním nás pomocí údajů uvedených na konci této politiky.
Možnost přístupu a aktualizace
Máte právo požadovat přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu nebo vymazání. Toto můžete provést přihlášením do svého účtu nebo kontaktováním nás.
Možnost přenosu dat
Máte právo získat kopii svých osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Oprava
Máte právo na opravu jakýchkoli nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Vymazání
Za určitých okolností můžete požadovat vymazání vašich osobních údajů, například pokud již nejsou nezbytné k účelům, pro které byly shromážděny.
Omezení
Za určitých podmínek máte možnost požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
Námitka
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
Ochrana osobních údajů dětí
Naše služba není určena osobám mladším 13 let. Nezískáváme úmyslně osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a zjistíte, že vaše dítě nám poskytlo osobní data, kontaktujte nás. V případě, že zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte bez souhlasu rodiče, podnikneme opatření k jejich odstranění z našich serverů.
Doba ukládání dat
Vaše osobní informace budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou k dosažení cílů uvedených v této politice ochrany osobních údajů. Vaše osobní údaje budeme zpracovávat a uchovávat v rozsahu potřebném k plnění našich zákonných povinností, řešení sporů a prosazování našich právních smluv a pravidel.
Doby uchovávání:
Informace o účtu: Uchovávány po dobu vašeho účtu plus 30 dní po jeho uzavření
Data transakcí: Uchovávány po dobu 7 let pro daňové a účetní účely
Marketingová data: Uchovává se, dokud neprovedete odhlášení nebo neodvoláte souhlas
Logovací soubory: Uchovávány po dobu 90 dní pro bezpečnostní a analytické účely
Odkazy na sociální média a třetí strany
Naše služba může obsahovat odkazy na jiné weby, které nejsou provozovány námi. Nemáme žádnou kontrolu nad jejich obsahem, zásadami ochrany soukromí ani praktikami třetích stran či služeb a neneseme za ně žádnou odpovědnost. Doporučujeme vždy si pečlivě přečíst zásady ochrany soukromí každé stránky, kterou navštívíte.
Platformy sociálních médií
Spravujeme oficiální profily na sociálních sítích, kde je možné s námi komunikovat. Na vaše interakce na těchto platformách se vztahují jejich vlastní zásady ochrany soukromí.
Externí odkazy
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na partnerské webové stránky nebo služby. Nejsme odpovědní za zásady ochrany soukromí těchto externích stránek.
Služby třetích stran
Můžeme využívat poskytovatele služeb třetích stran k analýze toho, jak je naše služba využívána.Tito poskytovatelé mají své vlastní zásady ochrany soukromí, které se zabývají tím, jak takové informace používají.
Změny této zásady ochrany soukromí
Můžeme čas od času aktualizovat naši zásadu ochrany soukromí. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nové zásady ochrany soukromí na této stránce a aktualizací data „poslední aktualizace“ v horní části této zásady.
Oznámení o změnách:
Když provedeme změny této zásady, budeme uživatele informovat prostřednictvím:
E-mailová upozornění zaslaná na e-mail spojený s vaším účtem
Výrazné upozornění na naší webové stránce
Oznámení zobrazovaná v rámci našeho servisu
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto zásady ochrany osobních údajů kvůli případným změnám. Změny této zásady ochrany osobních údajů jsou účinné, jakmile jsou zveřejněny na této stránce.
Kontaktní informace:
Adresa: Vyskočilova 1100/2, 140 00 Praha 4, Czechia
Telefon: +420234749811
E-mail: [email protected]
Provozní doba: Po-Pá: 9:00-18:00 EST